Termales Otono (Manizales)

Nos quedamos 1 noche en el hotel. La cama y las almohadas son demasiado cómodas. La habitación en el edificio es muy bonita y aseada. El desayuno incomparable muy bueno. Lo único que sugiero mejorar es insonorizar las puertas pues se escucha todo el ruido de los corredores.

Magnífica atención y hermoso lugar estilo colonial para disfrutar el corazón cafetero de Colombia en un paisaje increíble. Es un paraíso de vegetación y aire limpio. Un sitio muy bueno para el descanso. Nuestros paseos fueron muy…

No tenían capacidad para hospedar así que decidimos visitar el lugar para pasar el día. Pocos termales y mucha gente dentro, no tenían Locket para guardar las cosas y la atención verbal de la persona que se encuentra en la cocina no fue buena. No los escogimos está vez. Esperamos puedan mejorar la atención

Un hotel para conocer pero no volver, muy muy costoso las habitaciones luxuri son espectaculares pero a 670.000 noche. Las cabañas son muy sencillas para el precio 580.00. los termales son bonitos pero hay pocas toallas, la comida carísima…

Pagué por una habitación Luxury con vista a la montaña y me asignaron una habitación en el segundo piso con vista al rastrojo, reclame y me ubicaron en otra habitación con acomodación múltiple y de menos valor en el tercer piso. Entregué…

El hotel realmente es muy agradable, en plena naturaleza para desconectar y relajarse con el agua termal, la naturaleza, el silencio, meditación...…

Me alojé en las habitaciones familiares, dos camas dobles. Son agradables aunque el Internet era muy malo, los trabajadores del hotel tienen muy buena actitud de servicio pero al momento de necesitar algo puntual se complica la cosa y se…

Mi estancia en este encantador hotel fue simplemente inolvidable. Desde el momento en que llegué, fui recibido con una cálida bienvenida y un servicio excepcional. Las habitaciones son elegantes y acogedoras, con todas las comodidades que…

El hotel se supone que es de julo y ni toallas te dan, la malloria de trabajadores tienen una mala actitud hay uno que otro que si tien buen servicio. Entran a tu habitación sin preguntar y el personal de la recepción deja mucho que desear, menos los botones que tienen un excelente servicio. El wifi es muy regular y las TV no son smart.

El hotel brilla por ausencia de navidad un 24 de diciembre y cero iluminación nada de arbol, no se entiende, le falta logística para anunciar eventos diarios como ejercicio en una pileta, el otro punto negro es que citan a check-out a todas…

De la habitación lo único es que no tenía todas las luces habilitadas. Hacía falta en algunas zonas de la habitación.…

Increíble lo que vivimos ayer en este hotel, bastante desagradable, fuimos a saludar a una tias que están hospedadas allí desde el 23 de diciembre, no pudimos pasar de recepción porque si entramos más nos cobran 100.000 por persona, no se…

Pues las toallas todo un enrredo no hay casi y nos quedamos mojados mucho tiempo la comida del almuerzo y cena muy cara y regular y la sona de juegos arcade esta fuera de servicio y la piscina acuatica esta a 2 km de el hotel y hay que…

Pésimo servicio del restaurante, no están atentos al comensal y encima toca rogar y pedirle a varios camareros para que almenos no dieran el menú, pedimos una soda y la trajeron así sin más, ignoraron el pedido de un vaso con hielo, no…

El lugar es excelente, falla un poco en el servicio, muy lento. Sempre que voy recomiendo algún tipo de tendero en los baños para la ropa húmeda, es un lugar de piscinas y es mas que necesario. El manejo de las toallas también deberían mejorarlo con algunas independientes para habitación y piscinas.

El hotel es divino, pero la atención es muy mala, la comida deja mucho que desear y para los precios que manejan el servicio es pésimo. Comimos unos platos que no estaban frescos y estuvimos 40 minutos y jamás levantaron las mesas sucias a…

Las instalaciones y comodidad del hotel es muy buena. Pero debo dar esta calificación debido a una muy mala atención por parte de una funcionaría de la recepción. Solicitamos un cambio por una habitación con acceso sin escaleras( la mayoría…

Mi experiencia en el hotel fue muy mala, puede ser un hotel muy bonito con un paisaje maravilloso, pero sin duda alguna el servicio es un punto primordial al momento que se desea descansar. Una noche se pidió un sándwich para cenar y al…

Tengo una reserva, aún no me hospedo pero el servicio al cliente es PÉSIMO! Solicité una nota de cumpleaños (he reservado la suite, que no es nada económica) a lo que solo me enviaron unas decoraciones no muy estéticas que en querían vender…

Excelente servicio y atención al cliente, gran lugar para descansar y alejarse de la rutina de nuestro día día conectar con la naturaleza y con el yo interno alejado de todo y solo disfrutar tu espacio y estadía. Me sentí en el lugar ideal para relajarme y desconectarme